Nguồn : Vững Đại Phát
Nội chiến gia tộc tranh giành thương hiệu Benihana: Người mẹ kế và cuộc chiến burger (Phần 1)
Theo Fortune – Mai Trâm (Trí Thức Trẻ) – 27 Mar 2015
Cuộc nội chiến gia tộc đang diễn ra khốc liệt tại chuỗi nhà hàng Nhật
lớn nhất nước Mỹ, Benihana, do Rocky Aoki sáng lập. Sinh thời, ông có 7
người con cùng với 3 người phụ nữ khác. Và sau khi ông qua đời, những
xung đột trong gia đình ngày càng tăng cao
- Keiko Ono Aoki, chủ
nhân Công ty sở hữu chuỗi nhà hàng món Nhật Benihana of Tokyo và quản lý
nhà hàng Benihana nằm trong khách sạn hạng sang Hilton Hawaiian Village
Waikiki, Hawaii, Mỹ. Gần đây, nhà hàng Benihana Waikiki có sáng kiến
bán loại burger Beni, món ăn do Ono sáng tạo chính, dưới dạng xe đẩy
hàng rong trên bãi biển Waikiki để gia tăng doanh thu và độ nhận biết
thương hiệu.
- Tuy nhiên, Ono đã vấp phải sự phản đối đến từ công
ty sở hữu Benihana Waikiki, Tập đoàn Benihana, hiện đang thuộc quyền
quản lý của một Tập đoàn đầu tư và các con của người chồng quá cố, Rocky
Aoki. Ono không đồng tình và bà phát đơn kiện Tập đoàn Benihana, nhưng
lại bị xử thua. Nhưng nguyên nhân thật sự đằng sau lại không chỉ đơn
giản có vậy.
Nếu bạn muốn nhắc lại khoảng thời gian cuộc chiến
giành quyền sở hữu Benihana leo thang, từ những cuộc gây hấn nhỏ cho tới
những điều hoàn toàn vô lý, hãy quay lại thời điểm tòa án liên bang ban
hành lệnh ngưng hoạt động nhà hàng Beni Burger.
Chắc chắn đó
không phải là lần đầu tiên xảy ra việc tranh giành thương hiệu nhà hàng
quốc tế này, và cũng không phải là lần duy nhất sự việc được đem ra tòa.
Những vấn đề khác sẽ được giải quyết bởi cơ quan xét xử bao gồm quyền
sử dụng bơ tỏi, cách làm đúng trong việc sử dụng các hũ rắc muối và
tiêu, và cả tính “giải trí” của chuỗi cửa hàng đã quá nổi tiếng trong
giới sành ăn – các đầu bếp đội nón đỏ của nhà hàng nổi tiếng nhờ những
pha xử lý điêu luyện với các dụng cụ nhà bếp trong khi kể chuyện cười
cho khách – có bị bãi bỏ hay không.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể
nhận ra vị thịt bò trong burger Beni khi mà cuộc chiến diễn ra theo
chiều hướng cá nhân hóa. Nguyên liệu này được nghĩ ra bởi Keiko Ono
Aoki, vợ của nhà sáng lập, Rocky Aoki. (Chúng tôi sẽ nhắc đến bà là Ono
để tránh nhầm lẫn) Công ty của bà, Benihana of Tokyo, quản lý 18 nhà
hàng từ châu Âu đến châu Á thuộc quyền sở hữu và cả nhượng quyền. Ngoài
ra, công ty còn quản lý nhà hàng Benihana nằm trong khách sạn Hilton
Hawaiian Village Waikiki. Ono nghĩ rằng việc bán burger – chiếc bánh có
thành phần gồm tôm chiên bột và sốt đặt biệt – từ một chiếc xe đẩy gần
bãi biển tại Waikiki sẽ thu hút những khách bộ hành và thêm nguồn thu từ
những bữa ăn trưa.
Nhưng mọi việc không diễn ra thuận lợi như
vậy, công ty của bà đã vấp phải sự phản đối từ tập đoàn Benihana, một
pháp nhân độc lập sở hữu 79 nhà hàng Benihana ở Mỹ và Nam Mỹ – bao gồm
cả nhà hàng Waikiki được quản lý bởi Công ty của Ono. Tập đoàn Benihana,
thuộc sở hữu của công ty đầu tư Angelo Gordon, phản đối rằng Benihana
về mặt luật pháp có quyền nghiêm cấm những việc như bán burger cho khách
bộ hành, đó đơn giản là khái niệm bán thịt trong chiếc bánh mì không
mang bản sắc của Benihana, và vì thế Ono bị cho là đang làm thương hiệu
này trở nên thấp kém hơn.
Ono không phải người có thể bị ép buộc.
Bà ta đã tìm đến tòa án để bảo vệ quyền lợi của mình trong việc bán
burger Beni – và bà đã thua kiện. Ono đã đáp trả như thế nào ? Bà ta
tiếp tục bán những chiếc bánh kẹp, nay đã được đổi nhãn hiệu thành
burger Tokyo. Tập đoàn Benihana trở lại tòa án nơi mà Ono đã kiện họ, và
trong tháng 2 năm 2014, một thẩm phán đã ban hành quyết định nghiêm cấm
việc bán bất kì loại burger Beni hay Tokyo nào, hoặc tương tự như thế.
Tất cả khiến Ono ngao ngán. Bà là vợ thứ ba của Aoki và từng nghĩ rằng
mình có tinh thần khởi nghiệp của chồng. (Bà còn có ước muốn về ý tưởng
những vũ công hip-hop, những người bà ta gọi là những cô gái Beni). Ono
thấy mình nên là người cống hiến cho di sản của chồng, và bà đặc biệt
cảm thấy khó chịu vì cuộc tranh cãi xung quanh chiếc bánh burger, một
sản phẩm mà bà quan niệm rằng kế thừa những suy nghĩ sáng tạo của chồng
mình. Ono phát biểu: “Họ nói rằng những chiếc bánh hamburger sẽ làm tổn
thương đến thương hiệu Benihana, tôi thì không nghĩ như thế”.
Ono
phủ nhận việc Angelo Gordon như là “đại diện các ngân hàng đầu tư”. Bà
nói thêm “Tôi không chắc rằng họ hiểu mô hình ý tưởng của Rocky”. Ono
đang ngồi trong căn hộ thoáng đãng của bà ở tầng 34, nơi nhìn xuống ngay
nhờ thờ Thánh Patrick ở Manhattan. Nhỏ nhắn, đầy sức sống và duyên
dáng, bà không hề nhìn giống đang ở tuổi 59. Bà được chăm sóc bởi một
luật sư và chú chó giống Wheaten, Mugi, con vật ngắt quãng Ono với tần
suất còn nhiều hơn cả những luật sư ủy quyền.
Từng là người đẹp
tham dự cuộc thi hoa hậu Tokyo, sau đó Ono đã đến Mỹ để tạo dựng sự
nghiệp. Với vai trò một nhà tư vấn, bà đã làm việc với những tập đoàn
khổng lồ như Bayer và được khen ngợi vì đã đưa Wonderbra tới Nhật Bản.
Tuy vậy, hồ sơ cá nhân của bà cũng ghi lại những thủ đoạn kinh doanh và
kiện tụng trong quãng thời gian kinh doanh của mình.
Tranh chấp
của Ono về burger Beni là hết sức ôn hòa (vừa được khơi gợi lại gần đây
từ khoảng thời gian năm 2013) so với cuộc chiến của bà với 6 trong 7
người con của Aoki. Hai hậu bối trong gia đình Aoki này đang dính dáng
với Ono trong các cuộc kiện tụng giành quyền ủy thác để điều hành thương
hiệu Benihana của Tokyo. Vụ việc đã và đang từng bước dính sâu vào
trong hệ thống pháp luật kể từ năm 2008. (Hai nguyên đơn chính là những
người con có quan hệ tốt hơn với cha họ; 4 người anh em khác đều bị tước
quyền thừa kế, và người con cuối cùng, một người con hoang, không hề có
trong di chúc của Aoki). Cuộc chiến có vẻ như sẽ tiếp diễn trong nhiều
năm nữa.
Nội chiến gia tộc tranh giành thương hiệu Benihana: Nhà sáng lập lắm tài nhiều tật (Phần 2)
Cũng như bao vụ tranh chấp trong gia tộc khác, những bên liên quan đều
đổ tội, bôi xấu nhau trên truyền thông. Lối sống của Rocky Aoki, nhà
sáng lập của Benihana, chính thứ chịu trách nhiệm lớn nhất cho những
chuyện này
Những người con chồng và mẹ kế, Keiko Ono Aoki, liên
tục bôi xấu nhau trên mặt báo lẫn đài truyền hình. Tuy nhiên, nguyên
nhân ban đầu dẫn đến mọi việc ngày càng phức tạp không phải bởi do Ono
mà là do chồng bà, Rocky Aoki, gây ra. Sinh thời, ông đã chia cắt đế chế
của mình thành 2 công ty, thay đổi nhiều lần di chúc. Đó chính là
nguyên nhân dẫn đến thảm họa sau này cho gia đình.
Nguyên nhân sự
tan vỡ của nhóm nhạc huyền thoại the Beatles cũng được gán ghép cho 1
người phụ nữ người Nhật nhỏ bé tên Ono. Tuy nhiên trong trường hợp của
Benihana, chính người chồng của bà, Rocky Aoki, là người chịu trách
nhiệm lớn nhất. Ông chính là người đã chia cắt đế chế của mình thành
những công ty riêng biệt cùng trách nhiệm quản lý nhà hàng ở Hawaii. Mọi
việc đều diễn ra tốt đẹp khi ông còn ở đỉnh cao quyền lực của mình
nhưng lại trở thành thảm họa sau này. Và Aoki chính là người đã nhiều
lần viết lại di chúc của mình, cho thấy sự bối rối và tức giận của ông.
Sự việc cho ta thấy những tranh chấp thường xảy đến sau đó khi người
sáng lập để lại việc kinh doanh của mình cho một thế hệ sau. Hoặc đó có
phải là một bí mật cho rằng sự hiện diện của người mẹ kế có thể phá hoại
những mối quan hệ không huyết thống. Nhưng sự hỗn loạn đó lại được nhân
lên trong vụ án của Rocky Aoki, một nguời có năng lực lãnh đạo và sự
táo bạo để biến sự nổi tiếng của mình thành thế mạnh của công ty, khiến
Richard Branson trông như một kẻ tập sự. Aoki đã từng là một điển hình
thành công vang dội, một người nhập cư được lên trang bìa của tạp chí
Newsweek.
Ông đã tạo ra một khái niệm ăn uống hoàn toàn mới,
trường hợp điển hình được đưa vào sách giáo khoa của trường kinh doanh
Harvard. Vấn đề là Aoki giỏi việc nghĩ ra những khái niệm và ý tưởng hơn
là với những nhiệm vụ thường ngày, như là lên kế hoạch hay quản lý.
Aoki mất năm 2008. Ông dành một phần những năm tháng ốm yếu cuối cùng
của đời mình trong việc cung cấp lời khai cho những vụ kiện tụng của gia
đình. Aoki từng đứng về phe của Ono. Đây là những gì ông đã nói về bà
và những người con của ông (từ 2 người vợ trước). Ông nói rằng những
người con của ông xem bà là “kẻ đào mỏ” và người lơ đễnh, “Tôi chỉ không
biết tại sao bọn chúng lại xa lánh vợ tôi như thế. Bà ta vốn là người
rất tốt. Tôi nghĩ bà có nhiều kiến thức hơn trong việc quán xuyến mọi
việc và công ty. Đó có thể là lý do bọn chúng sợ bà ấy. Nhưng bà ta đã
đối xử rất tốt với chúng”.
“Biểu tượng” Rocky Aoki
Lớn lên
ở Tokyo, ông miêu tả cha mình như là một nghệ sĩ biểu diễn tạp kỹ và là
một vũ công thiết hài; mẹ ông là một vũ công Tango chuyên nghiệp. Họ
cùng điều hành một nhà hàng có tên Benihana, nghĩa là bông hoa đỏ. Rocky
chơi trong một nhóm nhạc rock có tên là Rowdy Sounds và ông từng đấu
vật cho đội tuyển Olympic Nhật Bản trước khi chuyển đến Mỹ, nơi mà ông
đấu vật (đủ tốt cho ông có thể giành 3 đai vô địch của Mỹ), đi học, và
bán kem hiệu Mr. Softee trong một chiếc xe tải ở Harlem.
Tới năm
1964, ông để dành được 10.000 USD, đủ để mở một nhà hàng nhỏ ở trung tâm
Manhattan. Đồ ăn Nhật vốn rất lạ và hiếm ở Mỹ thời đó, vì thế thực đơn
của Aoki được giữ nguyên khẩu vị như ở Nhật; khẩu hiệu của Benihana lúc
đó là “Không có những món trơn tuột và tanh”. Nhưng ông nhận thấy mình
cần hơn thế để thu hút khách hàng người Mỹ, chính điều đó đã khiến có ý
tưởng cho các đầu bếp biểu diễn nấu ăn trực tiếp. Nó là một bữa tối như ở
sân khấu, với những đầu bếp thái những con tôm với sự huênh hoang, đốt
những củ hành trên “ngọn núi lửa” dữ tợn, và nêm nếm chúng với một chút
ít sự hài hước – tất cả dành cho 8 hay nhiều hơn thế khán giả thân thiết
được sắp xếp ngồi quanh một cái bàn có lò nướng được đặt ở giữa.
Cuộc thử nghiệm trở nên nổi tiếng khi một nhà phê bình nhà hàng có
tiếng của New York viết một bài cảm nhận sinh động. Aoki, người đã từng
ngủ trên sàn nhà vệ sinh trong nhà hàng, bỗng nhiên trở thành đề tài sôi
nổi của cả thành phố. Để giải quyết lượng khách đến nhà hàng ngày càng
đông, ông mở thêm một nhà hàng thứ 2 ở trung tâm và qua lại theo dõi
chúng trên một chiếc Rolls Royce. Tới năm 1972, Benihana đã có gần 20
nhà hàng và lợi nhuận lên tới 12 triệu USD một năm.
Từ lúc bắt
đầu, Aoki đã cảm nhận được làm thế nào để sử dụng truyền thông như là
một lợi thế. Ông củng cố cho danh tiếng của mình thông qua những chuỗi
quảng cáo công khai được thực hiện trên không, dưới đất và ngoài biển –
tất cả đều với cái tên “Benihana” hiện rõ trên những cỡ chữ lớn nhất có
thể.
Cao 1m62 và đầy sự gan dạ, Aoki đã tổ chức giải đua thuyền
tốc độ Benihana Grand Prix và trực tiếp cầm lái một chiếc cano dài 11m,
cuộc thi đó ông đã giành chiến thắng vào năm 1979, và được lặp lại vào
năm 1982. Ngoài ra, Aoki đã lái chiếc khinh khí cầu đầu tiên vượt Thái
Bình Dương, giành chiến thắnng cuộc đua xe đường trường từ Matxcova tới
Milan đầu tiên, và đạt được danh hiệu vô địch tại cuộc thi cờ Vua thế
giới vào năm 1974. Aoki còn là tác giả có tác phẩm được biểu diễn trên
sân khấu Broadway, có ý định mua những công ty lớn ở San Francisco, và
cho ra mắt Genesis, một tạp chí khiêu dâm đến nay vẫn còn tồn tại.
Trong khoảng thời gian này, Aoki trở thành cha của 7 người con cùng với
3 người vợ. Ông ta giữ kín những thông tin cơ bản này: Ông không nghĩ
các bà mẹ cần biết về nhau. Sau đó, vợ ông phát hiện ra sự tồn tại của
người bạn gái và một người con khi họ ở bên cạnh Aoki trong bệnh viện
Hawaii, nơi ông đang phục hồi từ 24 chiếc xương gãy và những thương tích
khác ông ta gặp phải trong một tai nạn đua thuyền năm 1979. (Aoki sau
này ly dị với người vợ đó, người mà có với ông 3 người con; sau đó ông
cưới cô bạn gái, có thêm 2 người con với cô ta, sau đó cũng đã ly dị với
cô. Người con thứ 7 của ông đến từ một mối quan hệ không phải hôn nhân
khác).
Những mối quan hệ của Aoki không chỉ là điều duy nhất gây
khó khăn cho ông: công việc kinh doanh của ông cũng đã bắt đầu trở nên
khó khăn. Vào năm 1983, Aoki chia sẻ quyền sở hữu của mình để thu hút
tiền mặt cho việc mở rộng. Công ty gốc của Aoki, Benihana of Tokyo, nắm
giữ 39 nhà hàng, và 11 nhà hàng khác đã được chuyển giao cho tập đoàn
Benihana. Aoki sau đó bán 49,1% của tập đoàn Benihana ra công chúng và
giữ phần còn lại ở trong công ty mẹ thuộc sở hữu của ông. (Sau này, ông
còn làm cho mọi việc trở nên rắc rối hơn: Mặc dù Benihana of Tokyo không
còn sở hữu nhà hàng ở Mỹ, Aoki tạo ra được một ngoại lệ về quyền điều
hành nhà hàng ở Hawaii vì đó là nhà hàng Benihana sinh lợi nhiều nhất và
ông ta có gắn kết về tinh thần với nó).
Mặc dù lúc đó đã tách
thành 2 công ty, nhưng chúng tiếp tục hoạt động từ chung một trụ sở, và
Aoki vẫn còn là chủ tịch của cả 2 để thuận tiện cho việc triển khai vô
số ý tưởng luôn nảy ra trong đầu Aoki. Khi người Mỹ quen dần với sushi
vào những năm 80, Benihana đã bắt đầu phục vụ món “có mùi cá” (tanh) đã
tránh lúc đầu. Sau đó nhà hàng bắt đầu bán những món ăn đông lạnh, và
rất phát đạt – cho tới khi Stouffer’s và Campbell’s tham gia thị trường
và giành lấy thị phần của Benihana.
Aoki chối bỏ sự thụt lùi này.
Benihana đang hoạt động tốt, và ông ta chính là một người đi đầu điển
hình, với ngoại hình đặc trưng: lọn tóc quăn, ria mép đặc trưng, và một
phụ nữ duyên dáng trên cánh tay của ông. Doanh số tiếp tục tăng, từ 69
triệu USD năm 1994 tới 100 triệu USD vào năm 1998.
Sự nghiệp của
Aoki đã đạt tới đỉnh điểm nhưng ông vẫn không hề nhận ra điều đó. Sự sụp
đổ luôn bắt đầu từ một sai lầm nghiêm trọng, hậu quả sẽ trở nên ngày
càng nghiêm trọng qua thời gian. Năm 1999, ông bị Tòa tuyên có tội trong
vụ án hối lộ sau khi ông ta bị tố cáo vì đã trả 10.000 USD lót tay cho
cổ phiếu công ty Công nghệ Thông tin Spectrum. Tuy nhiên Aoki đã thoát
được cảnh được tù tội, cho hưởng án treo sau khi đóng khoản phạt 500.000
USD. Thẩm phán đã thấy được sự hối cải của Aoki và vấn đề về sức khỏe
của ông: Aoki đang phái đối mặt với bệnh tiểu đường và viêm gan C.
Aoki còn đối mặt với một hậu quả nghiêm trọng từ vụ án: Lệnh thu hồi
toàn bộ giấy phép về rượu của ông. Để tránh việc đó, ông từ chức khỏi
tất cả các vị trí ông đang nắm giữ trong cả 2 công ty. (Aoki vẫn được
cho phép giữ vai trò cố vấn có lương.) Ông chuyển sự quan tâm của mình
vào Benihana of Tokyo – nơi nắm giữ 50,1% cổ phần của ông ở tập đoàn
Benihana – với sự ủy thác rằng công việc sẽ được quản lý bởi 3 người con
và một vị luật sư cá nhân của ông.
ono f Bennihana
Nội chiến gia tộc tranh giành thương hiệu Benihana: Người mẹ kế tai ương và cuộc chiến bất tận (Phần 3)
Aoki đã từ bỏ quyền từ những đứa con tinh thần do ông sáng lập. Nhưng
liệu Aoki có thể tin tưởng vào sự trung thành của những người con. Chúng
sẽ không bao giờ làm ông thất vọng, có phải vậy không?
- Aoki
liên tục thay đổi nội dung di chúc. Và từ đây, mâu thuẫn trong gia đình
họ xuất hiện, các vụ kiện liên tục diễn ra giữa mẹ kế và các người con.
- Trước khi mất vào năm 2008, qua bản di chúc cuối cùng, ông gần như
tước hết mọi quyền lợi của các con và chuyển tất cả sang cho Ono.
- Theo di chúc cuối cùng của Aoki, mọi quyền điều hành của các người
con tại Benihana of Tokyo đều bị hủy bỏ và chuyển sang cho Ono. Trong
thế kỷ 21, cả Tập đoàn Benihana và Benehana of Tokyo đều phát triển mạnh
theo những hướng đi khác nhau. Tuy nhiên, Tập đoàn Benihana đã thuộc về
một nhà đầu tư khác.
- Ono vẫn tiếp tục phát triển Benihana theo
một hướng đi mà bà cho rằng phù hợp với triết lý của Aoki. Mặc dù vậy, 2
người con của ông vẫn đang âm thầm chuẩn bị cho đợt kiện mới nhằm tống
người mẹ kế khỏi địa vị trong gia tộc.
Người bạn gái đáng mến đến người mẹ kế đáng ghét
Ono và Aoki biết đến nhau từ trước qua cộng đồng người Nhật ở New York.
Tham vọng của Ono đã đưa bà từ một thư ký cho một chính trị gia ở Nhật
trở thành một doanh nhân tại New York. Bà chuyển đến Manhattan vào năm
1988 và lập ra Altesse, một công ty chuyên xuất nhập khẩu nữ trang và
lông thú. Ono đã ly dị trước đó, và vào năm 1990, bà bổ sung thêm một cổ
đông cho Altesse: một chính trị gia giàu có và nổi bật bà từng giúp
việc khi ở Nhật, đồng thời cũng là tình cũ, người có thể sẽ gợi lại mối
quan hệ từng có.
Chuyện xảy ra thật tệ. Ono kiện người tình cũ
vào năm 1994, khẳng định rằng ông ấy đã cố phá hoại Altesse và làm bà
phải phụ thuộc tài chính. Theo Joseph Manson, vị luật sư một thời của
Ono và hiện đang đại diện cho Benihana of Tokyo cho biết vụ kiện đã được
giải quyết.
Ono làm lại từ đầu với công việc của một chuyên viên
tư vấn khách hàng – bao gồm khách sạn Starwood, một số nhà sản xuất đồ
lót và Benihana khi đang kinh doanh ở châu Á, vào năm 2000. Ono nói
rằng: “Rocky là một người đàn ông rất lịch thiệp”. Ông ấy là tuýp người
rất ghét bị từ chối, Ono thì lại có khả năng trở thành người giúp ông ấy
làm được điều đó.
Mối quan hệ trong công việc kinh doanh của họ
trở thành một mối quan hệ tình cảm lãng mạn. Những người con của ông ấy,
hầu như đã trưởng thành, dường như có vẻ thích Ono. Kana – con gái lớn
của Aoki sau này nói rằng: “Tôi rất vui vì bố đã gặp được người ông
yêu”. Cô và những người anh em của mình thích Ono khi bà ta là bạn gái
của bố họ, nhưng nếu là vợ thì là một chuyện khác.
Aoki đã thể
rằng sẽ không bao giờ kết hôn một lần nữa, nhưng lời thề ấy đã bị phá
vỡ. Đám cưới của 2 người diễn ra mà không thông báo với gia đình – ngày
cưới đã được định đoạt bởi một nhà chiêm tinh học của Ono – diễn ra tại
Hội trường thành phố New York vào năm 2002.
Vài tháng sau, cặp
đôi mới cưới gặp 2 người con lớn của Aoki, Kana và Kevin để dùng bữa tối
tại Babbo – nhà hàng Ý ở Manhattan hay được nam tài tử Leonardo
DiCaprio lui tới. Ono đã rất mong chờ những món quà cưới và một lời chúc
mừng. Trái với mong muốn của bà ta, sau khi ăn tráng miệng, Kana đề
nghị mẹ kế kí vào một bản thoả thuận. Cô nói đó là điều bố cô muốn. Ono
đáp trả lại rằng người Nhật Bản không kí vào những giấy tờ như vậy. Cuộc
tranh luận trở nên nóng hơn. Mặc dù vậy, Aoki lắm lời thường ngày vẫn
ngồi im lặng, giả vờ như không nghe thấy gì. Ono kể lại: “Ông ấy vẫn
tiếp tục ăn. Đó là một bữa tối vô cùng kì lạ”.
Đó chỉ mới là khởi
đầu của những âm mưu. Bước đi tiếp theo của những người con rất sắc
sảo. Họ thuyết phục Aoki kí vào một bản sửa đổi không thể thu hồi về
việc ủy quyền, thứ sẽ làm bọn họ trở thành người hưởng lợi duy nhất. Ono
sẽ không được bất cứ thứ gì từ công ty sở hữu Benihana of Tokyo và phần
lớn tài sản khổng lồ của Aoki.
Thỏa thuận được soạn thảo bởi
luật sư của chính Aoki. Nhưng gần như lập tức Aoki bắt đầu kể lể, chối
bỏ rằng ông không hề biết chút gì về những gì mình đã đồng ý. Bây giờ
những tài liệu này đã bắt đầu được lan truyền. Aoki bắt đầu xem lại di
chúc của ông – 4 lần khi tất cả được thực hiện. Mỗi lần sửa đổi ông lại
để lại quyền điều hành nhiều hơn cho Ono.
Aoki càng ngày càng tức
giận những người con của ông, nhiều người trong số họ đã làm việc cho
cả 2 công ty Benihana. Sau đó, những gì diễn ra khiến Aoki nhận ra đó
chính là một nhát dao chí mạng. Vào năm 2004, ban điều hành của tập đoàn
Benihana, do lo sợ về quyền lực sau này của Ono, đã phát hành cổ phiếu
mới, từ đó giảm cổ phần của nhà Aoki từ 50,9% xuống còn 36,5%. Rocky đổ
lỗi cho con trai lớn của ông, Kevin, cho việc này, người đã liên minh và
cùng lên kế hoạch với ban điều hành.
Nhà sáng lập đã mất quyền
kiểm soát phần lớn cổ phần của Benihana – và ông đã suy sụp. Aoki kiện
tập đoàn Benihana nhưng không thể đem người con của mình vào vụ kiện.
Năm 2006, khi 3 người con của ông bán thêm cổ phiếu và làm loãng đi phần
nắm giữ ủy thác của mình, Aoki không thể chịu đựng đựơc nữa. Ông kiện
họ và người con thứ 4 về việc vi phạm trách nhiệm ủy thác và hy vọng có
thể loại bỏ chúng khỏi quyền được ủy thác. Aoki tước quyền thừa kế cả 4
người và buộc tội họ đã hủy hoại Benihana. Thêm vào đó, ông ta hiếm khi
nói chuyện với 2 người con còn lại. (Một luật sư của những người con
không trả lời khi được yêu cầu nêu ý kiến).
Cuộc xung đột đã đạt
tới đỉnh điểm. Aoki bị loại khỏi vị trí cố vấn cho tập đoàn Benihana và
tất nhiên mất luôn phần thu nhập từ đó. Mặc cho cuộc cãi vã trong gia
đình, ông đã khiêm nhường hỏi những người con, nay đã trở nên xa lạ, để
được đồng ý việc ông ta rút tiền từ quỹ ủy thác ông lập ra từ công việc
kinh doanh của mình. Một lần, Aoki yêu cầu 1,5 triệu USD, nhựng họ đưa
ông chỉ 150,000 USD.
Trong khoảng thời gian này, Aoki cho viết
một bản di chúc mới, ủy quyền tất cả tài sản của ông cho Ono, cho bà
quyền phân chia tài sản cho những người con cháu của ông sau này nếu
thấy thích hợp. Aoki đã tạo ra gần như một nghịch lý hoàn hảo: Tùy vào
loại giấy tờ mà bạn đang nhìn vào, 2 người con đã được đảm bảo có phần
trong tài sản của Aoki – hoặc Ono có thể quyết định tất cả và giữ 1/4
cho bà ta. Vậy phần di chúc nào sẽ được xem là có hiệu lực?
Từ
lúc này, những câu hỏi về quyền thừa kế sẽ không còn giá trị. Aoki đã
được chuẩn đoán bệnh ung thư gan vào năm 2007. Ông đang chết dần, và mọi
người biết điều đó.
Aoki không chỉ bị xa lánh bởi những người
trong gia đình mà còn từ những người bạn cũ. Nhiều người chỉ trích Ono
đang kiểm soát các mối quan hệ của ông, và những người con của Aoki
trách những việc làm của ông là do bà ta giựt dây. “Ông ta giống như một
con rối”, Kana ngao ngán. Khi được hỏi về sự thống trị của bà ta, Ono
trở nên đặc biệt đầy căm phẫn: “Tất nhiên là người vợ sẽ có ảnh hưởng
đến nguời chồng! Người chồng ảnh hưởng người vợ! Đó là lý do vì sao tôi
đám cưới. Ngay cả người bạn bạn gái cũng có thể có ảnh hưởng. Nhưng đó
không phải là việc chĩa súng vào đầu – đó không phải là mối quan hệ
chúng tôi có”.
Sức khỏe của Aoki đang giảm sút, khiến vụ kiện với
những người con của ông bị hoãn. Mặc cho vụ kiện tụng, ông luôn mong
muốn được tái lập lại hòa bình trong gia đình mình. Vào tháng 10 năm
2007, Aoki tạm thời có được mong ước của mình: 5 người con của ông và 2
người cháu tham gia cùng ông và Ono trong bữa tiệc chúc mừng sinh nhật
lần 69 của ông trong một phòng riêng của một nhà hàng Ấn Độ. Trong một
buổi tối họ bỏ qua một bên mọi thù hằn. Cả gia đình hát cho Aoki nghe và
tặng ông những món quà và tấm thiệp mà ông hạnh phúc đọc chúng thành
lời. 8 tháng sau đó, tháng 7 năm 2008, Aoki qua đời.
benihana 4
Phân ly
Cái chết của Aoki thay đổi cán cân quyền lực giữa những đứa con của ông và Ono – lợi thế nghiêng hẳn về phía bà ta.
Khi di chúc được chứng thực vào năm 2010, Ono trở thành người được ủy
thác duy nhất, và bà đưa mình lên chức vụ giám đốc điều hành của
Benihana of Tokyo. Sau đó, Ono đặt mục tiêu đổi mới hoạt động công ty.
Bà cho tân trang lại trang chủ của công ty và mở những địa điểm mới ở
nhiều nơi như New Delhi và Riyadh, Ấn Độ.
Mọi việc diễn ra không
quá lâu trước khi bà đối đầu với tập đoàn Benihana. Công ty sau này đã
ngày càng phát triển trong những năm đầu của thế kỉ mới – cho tới năm
2008, cũng như nhiều công ty khác, bị ảnh hưởng bởi suy thoái. Công ty
ứng dụng một quy trình quản lý mới, thực hiện một chương trình làm mới
giúp hồi sinh lại thương hiệu. Các nhà hàng được trang hoàng và tiêu
chuẩn hóa trang thiết bị với nhiều điểm mới, như là khăn ăn viền đỏ và
hệ thống chiếu sáng giúp hiện rõ trần nhà màu xanh của Benihana. Thực
đơn cũng được cập nhật bao gồm những loại rượu hảo hạng hơn và các món
khai vị như tàu hủ kiểu tết (cùng phương pháp làm bít tết) và gỏi Tôm
Xoài khổng lồ.
Ono khinh bỉ sự liên kết hóa các phong cách ẩm
thực của tập đoàn Benihana và gần như lập tức đáp trả. Không tới 1 năm
trên cương vị nắm giữ ở Benihana of Tokyo, bà kiện tập đoàn Benihana vì
xâm phạm bản quyền thương hiệu, và vụ kiện 2 bên về việc mua bán không
công bằng và hạ uy tín. Trong khi việc này đang diễn ra, Angelo Gordon
mua lại tập đoàn Benihana với giá 296 triệu USD vào tháng 12 năm 2012.
Sau khi mua được tập đoàn Benihana, Ono nói rằng, Angelo Gordon tiếp
cận bà đề cập về việc muốn mua lại công ty Benihana of Tokyo và sáp nhập
cả 2 công ty như kế hoạch mở rộng của họ. Ono không hề hứng thú. Bà chỉ
trích tập đoàn Benihana hiện thời vì những lời phàn nàn của khách hàng,
bao gồm cả những lời chửi bới trên trang chủ công ty và những mưu đồ
không gì ngoài việc làm nhằm ép bà bán Benihana of Tokyo. Bà đưa vào hồ
sơ kiện tụng của mình quan điểm trên vào tháng 12.
Trong suốt năm
tháng kiện tụng trong gia đình, một giải pháp có vẻ như khó xảy ra. Một
phán quyết có thể giúp 2 người con của Aoki, Steve và Devon, nhận quyền
lợi đúng đắn về ủy thác của họ. Nhưng cho dù họ chiếm ưu thế trong vụ
án, Ono vẫn sẽ là người được ủy thác – và vẫn nắm quyền Benihana of
Tokyo – tới khi nào Devon 45 tuổi, có nghĩa là 13 năm nữa.
Một
chiến dịch khác của Steve và Devon có thể sẽ được khởi động, theo lời
luật sư của Ono – Manson. Cả hai đang xem xét một vụ kiện nhằm tước
quyền ủy thác của Ono, Manson nói. Họ sẽ tranh luận rằng bà ta đã phí
phạm tiền bạc cho những cô gái Beni vòng quanh thế giới và trong vụ kiện
tụng, không hoàn thành nghĩa vụ ủy thác của bà ta. Nếu họ thành công,
Ono sẽ mất vị trí giám đốc điều hành của mình.
Ono tỏ ra không
lúng túng. Bà thích nói về những chủ đề vui vẻ, và dừng cuộc phỏng vấn
để cho tôi xem một đoạn ghi hình của những cô gái Beni nhảy múa tại rạp
xiếc Piccadilly ở London. Sau đó bà mời tôi tới một nhà hàng mì ở
Manhattan mà bà vừa lập, tên là KOA. Buổi chiều khi tôi đến thăm, Ono
đang kiểm tra thực đơn của nhà hàng vào ngày Valentine. Bà kiểm tra một
cách chính xác và kỹ lưỡng từng chi tiết nhỏ. Ono nhận thấy món ruột lợn
cuốn măng tây được nêm thiếu gia vị và đem món bánh sôcôla – sáng chế
của bà ta – trở lại nhà bếp tới 2 lần, lần đầu tiên thất vọng vì cách
trình bày, lần thứ 2 là vì sốt mâm xôi được trang trí quá màu mè.
Mặc dù luôn lạc quan với mọi vấn đề, Ono đôi khi cảm thấy nhớ nhung
những ngày tháng cũ. Mỗi khi như thế bà thường hay lang thang tới những
lãnh thổ của các đối thủ cạnh tranh và ăn ở nhà hàng Benihana gốc trên
phố 56 ở Manhattan. Chỉ có vài lần những đầu bếp lâu năm nhận ra Ono,
tuy nhiên bà không hề bị làm phiền. Cuộc hành trình cho phép bà có thể
thừa hưởng được ý chí của Rocky, Ono cho biết.
Ngoài ra, còn có
những lợi ích khác nữa. Ono trưng ra một cái khăn ăn vấy bẩn bà ta thu
được từ lần đến thăm gần nhất các nhà hàng đối thủ. Nó chứa một logo mà
bà ta bảo rằng xâm phạm đến bản quyền của công ty Benihana of Tokyo.
“Luật sự của tôi sẽ thích việc này”, Ono đắc chí.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét